Informativa sui rimborsi
Politica di Resi e Sostituzioni
La nostra informativa sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 15 giorni di tempo per richiederne il reso o la sostituzione.
Per essere idoneo, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con tutti i cartellini originali e nell’imballaggio originale. È inoltre necessaria la ricevuta o una prova d’acquisto.
Per avviare un reso o una richiesta di sostituzione, contattaci all’indirizzo info@blssdkiddos.com.
Resi
In caso di reso totale, non è previsto un rimborso in denaro. Riceverai un buono digitale pari all'importo speso, al netto delle spese di spedizione, da utilizzare sul nostro sito entro 12 mesi dalla data di emissione.
Il buono verrà emesso una volta che il reso sarà ricevuto e approvato.
Sostituzioni (es. cambio taglia)
È possibile richiedere la sostituzione della taglia, a condizione che le spese di spedizione (sia di ritorno che del nuovo invio) siano a carico del cliente.
L’articolo sostitutivo verrà spedito una volta ricevuto e verificato il prodotto originale.
Nota: Gli articoli inviati senza una richiesta approvata non saranno accettati.
Danni e problemi
Ti chiediamo di ispezionare l’ordine al momento della ricezione e contattarci subito in caso di articolo difettoso, danneggiato o errato. Valuteremo il problema e troveremo una soluzione.